Comunicado SEDECON de 13/06/2014 (D.O. Rio nº 61 de 16/06/2014 - folha de rosto e p. 35).
Os consumidores da cidade do Rio de Janeiro já podem registrar reclamações e fazer denúncias usando o aplicativo do Procon Carioca para tablets e smartphones. O acesso ao ‘app Procon Carioca’ está disponível no sistema operacional Android e, até o início de julho, funcionará também nas plataformas iPhone (iOS) e WebMobile (HTML5). Após registrar e enviar a reclamação e/ou denúncia, os consumidores receberão imediatamente um número de protocolo referente à solicitação, cujo andamento poderá ser acompanhado pelo e-mail indicado pelo consumidor.
(Publicado no Ecoando n.º 41 - 2014)
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