Comunicado SEDECON de 27/06/2014 (D.O. Rio nº 70 de 30/06/2014 - folha de rosto e p. 70).
A Secretaria Nacional do Consumidor expande, a partir desta segunda-feira, o projeto piloto de atendimento ao consumidor para 11 estados. Iniciado há um mês pelo Procon Carioca, o consumidor.gov.br registrou um índice de 88% de satisfação dos consumidores com o novo serviço. A nova ferramenta permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para resolver problemas de consumo, além de fornecer ao governo informações essenciais para a elaboração de políticas públicas de proteção e defesa do consumidor. Os cariocas podem acessar o serviço pelo endereço:
(Publicado no Ecoando n.º 41 - 2014)
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