Comunicado SEDECON de 06/05/2014 (D.O. Rio nº 33 de 07/05/2014 - folha de rosto e p. 64).
A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon) começa hoje pela cidade do Rio de Janeiro a implantação do projeto piloto de um novo serviço de utilidade pública através da internet, em parceria com empresas. A plataforma consumidor.gov.br representa uma solução alternativa de conflitos de consumo, por meio da internet, e será estendida até o mês de julho a outros órgãos de defesa do consumidor no Brasil. Esse tipo de serviço permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para resolver problemas de consumo, além de fornecer ao governo informações essenciais para a elaboração e implementação de políticas públicas de proteção e defesa do consumidor. Os consumidores cariocas poderão também acessar o novo serviço pelo endereço www.rio.rj.gov.br/web/proconcarioca.
(Publicado no Ecoando n.º 41 - 2014)
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